Dopo l’apertura del nuovo store di Carate Brianza, Viridea ha annunciato la nomina di Francesca Bruno alla guida della nuova direzione marketing e comunicazione, carica istituita dall’insegna per la prima volta.
Viridea ha annunciato un importante potenziamento della propria struttura organizzativa con l’ingresso di Francesca Bruno nel ruolo di head of marketing and communication. La nomina segna una tappa fondamentale nel percorso di crescita dell’azienda che, avendo appena inaugurato il dodicesimo punto vendita in Brianza, istituzionalizza per la prima volta una direzione marketing strategica chiamata ad affiancare direttamente la direzione generale.
Francesca Bruno entra in Viridea con oltre 15 anni di esperienza nel retail in grandi multinazionali. In Carrefour ha ricoperto ruoli di crescente responsabilità fino alla guida della marketing intelligence, con focus su Crm e loyalty, contribuendo a progetti di geomarketing e maturando anche esperienza in ambito auditing. Successivamente, in Ikea Italia, ha supportato lo sviluppo di strategie di brand e marketing data-driven, contribuendo alla crescita del business. Forte di una formazione manageriale presso l’Università Bocconi, porta in Viridea una leadership orientata all’innovazione e al cliente, con l’obiettivo di creare esperienze di valore per il consumatore moderno.
Le dichiarazioni dei protagonisti
“Il rafforzamento della funzione marketing e comunicazione rappresenta un passaggio naturale nel nostro percorso di crescita – dichiara Stefano Rappo, amministratore unico di Viridea -. La nostra evoluzione guarda al futuro ma resta profondamente ancorata a ciò che siamo sempre stati. Siamo un’azienda che mette al centro la qualità, la competenza e il valore dell’esperienza. In questo senso, lo sviluppo del brand e della comunicazione non è un cambiamento di direzione, ma ha l’obiettivo di rendere questi valori ancora più riconoscibili e percepiti dal consumatore”.
“La scelta di inserire questa nuova figura nasce dalla consapevolezza che il marketing sia oggi una leva strategica centrale per l’evoluzione di Viridea – aggiunge Davide Rappo, direttore generale di Viridea-. Negli ultimi anni l’azienda ha consolidato il posizionamento e ampliato la propria presenza sul territorio. Oggi l’obiettivo è accompagnare questa crescita con un salto di qualità nella capacità di costruire valore nel lungo periodo, rafforzando la nostra identità. In questo contesto, il marketing diventa elemento guida nel modello di sviluppo dell’azienda: un modello in cui l’approccio omnicanale permette di esprimere pienamente cosa è Viridea. L’inserimento di nuove competenze specializzate va esattamente in questa direzione: strutturare una visione più evoluta e innovativa, in grado di sostenere la crescita futura del brand rendendolo più rilevante nel tempo”.
“Entrare in Viridea significa lavorare su un brand con valori solidi e autentici, profondamente legati al benessere delle persone e dell’ambiente. È una sfida che affronto con grande entusiasmo, con l’obiettivo di contribuire alla crescita dell’azienda attraverso un’evoluzione chiara e strutturata della funzione marketing e comunicazione – commenta Francesca Bruno, head of marketing and communication (nella foto a destra) -. Il mio ingresso segna un cambio di paradigma: il marketing passa da funzione prevalentemente operativa a leva strategica, capace di governare in modo allineato tutti i touchpoint della customer journey. Viridea dispone di un patrimonio distintivo fatto di esperienza in store, competenza, relazione con il cliente, cultura del verde e del mondo degli animali. Un patrimonio di valore inestimabile. La priorità oggi è valorizzarlo all’interno di una strategia omnicanale realmente integrata, in cui digitale, retail, contenuti e customer experience lavorino come un unico sistema. Questo significa, ad esempio, costruire percorsi tematici che nascono in store e si sviluppano sui canali digitali, sviluppare contenuti editoriali e formativi coerenti con le stagionalità e le esigenze dei clienti, rafforzare il ruolo della community attraverso progetti esperienziali capaci di vivere sia nei punti vendita sia online. L’obiettivo è costruire un ecosistema di comunicazione riconoscibile, capace di sviluppare nel tempo una relazione consistente con il cliente e di rafforzare in modo strutturale il posizionamento del brand”.
